Il nostro impegno

In cosa crediamo

Capire i pazienti è la base per un'assistenza migliore. Il sistema sanitario prende ogni giorno decisioni che riguardano le persone con malattie croniche. Linee guida terapeutiche, sviluppo di farmaci, programmi per i pazienti, percorsi di cura. La maggior parte di queste decisioni si basa su dati limitati: studi su campioni ridotti, sperimentazioni cliniche in condizioni controllate o dati sulle richieste di rimborso che mostrano cosa è successo, ma non perché. mama health che le decisioni migliori partano dalla comprensione di ciò che i pazienti vivono realmente, con le loro stesse parole, nella loro vita quotidiana, in ogni fase della loro malattia.
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I pazienti devono venire prima di tutto. mama health per essere al servizio dei pazienti. L'app è stata creata apposta per loro. Ogni funzione, ogni risposta, ogni miglioramento è pensato per aiutare le persone a capire meglio la loro condizione prima, dopo e tra una visita medica e l'altra. Qualsiasi altro uso dei dati sull'esperienza dei pazienti è secondario rispetto a questo. I pazienti non sono una fonte di dati. Sono la ragione per cui mama health .
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La condivisione dovrebbe essere una scelta, non una transazione. I pazienti condividono le loro esperienze su mama health l'app li aiuta. Non perché glielo chiediamo. Non perché li incentiviamo. Non perché fanno parte di uno studio. La comprensione mama health è il risultato di un servizio offerto ai pazienti con tale sincerità da spingerli a partecipare con onestà. È proprio quell'onestà a rendere preziosa questa comprensione. E dura solo se ce la guadagniamo.
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La trasparenza non è facoltativa. Se i pazienti condividono le loro esperienze con noi, hanno il diritto di sapere esattamente cosa succede a quelle informazioni. Non nascoste nei termini e nelle condizioni. Non celate dietro un linguaggio giuridico. In modo chiaro, semplice e onesto.

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Cosa succede con la tua esperienza

La tuaesperienza su mama health in tre modi:

• Innanzitutto, ti aiuta. Col passare del tempo, l'app impara a conoscere meglio la tua situazione specifica.
• In secondo luogo, aiuta gli altri pazienti. La tua esperienza, resa anonima e priva di qualsiasi dato identificativo, contribuisce alle informazioni che mama health per aiutare chi si trova nella tua stessa situazione. Quando qualcuno chiede "questo effetto collaterale è normale?", la risposta è più accurata perché i pazienti che ti hanno preceduto hanno condiviso la loro esperienza.
• In terzo luogo, contribuisce a migliorare l'assistenza sanitaria in generale. Le informazioni strutturate e rese anonime che mama health dalle esperienze dei pazienti vengono rese disponibili tramite una piattaforma partner separata. Le aziende del settore delle scienze della vita e i ricercatori utilizzano queste informazioni per prendere decisioni più efficaci in merito a trattamenti, programmi di assistenza e ricerca. Individuano modelli e tendenze trasversali alle diverse patologie. Non vedono mai chi sei.

Cosa non facciamo

• Non vendiamo i tuoi dati personali. Mai.
• Non condividiamo alcuna informazione che possa identificarti come persona. Con nessuno.
• Non utilizziamo i tuoi dati in modi per i quali non hai dato il tuo consenso.
• Non consentiamo alle aziende del settore delle scienze della vita né ai ricercatori di accedere alle tue esperienze personali. A loro vengono forniti solo dati anonimi e aggregati.
• Non consideriamo i pazienti come una fonte di dati. L'app è al servizio dei pazienti. Il resto viene da sé.

Come ti proteggiamo

La fiducianon si basa sulle promesse. Si basa su come funzionano davvero le cose. Ecco come mama health ti mama health :

• Anonimizzazione. Prima che qualsiasi esperienza del paziente venga utilizzata al di fuori della tua app personalizzata, viene resa anonima. Ciò significa che tutte le informazioni di identificazione personale vengono rimosse. Nessun nome, nessuna posizione, nessun dato di contatto: non c'è modo di ricondurre un dato a una persona specifica.‍
• Separazione. L'app per i pazienti e la piattaforma per i partner sono prodotti distinti. Un paziente non vede mai la piattaforma per i partner. Un'azienda del settore delle scienze della vita non vede mai l'app per i pazienti. L'unica cosa che li collega è una comprensione strutturata e anonimizzata.‍
• Controllo. Puoi cancellare il tuo account e i tuoi dati in qualsiasi momento. Senza domande. Senza ostacoli. Basta mandare un'e-mail a support@mamahealth.com e il gioco è fatto.‍
• Revisione medica. Tutte le informazioni fornite tramite mama health verificate confrontandole con fonti mediche affidabili, e la qualità delle risposte è costantemente monitorata dal nostro team medico. mama health diagnosi, mama health cura né sostituisce il tuo medico. Ti aiuta a comprendere meglio la tua condizione tra una visita e l'altra.

Perché è importante

Le malattie croniche colpiscono centinaia di milioni di persone in tutto il mondo. La maggior parte di loro trascorre la maggior parte del tempo a gestire la propria condizione al di fuori delle visite mediche, con strumenti limitati, informazioni limitate e una comprensione limitata di ciò che sta vivendo.

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mama health creata proprio per cambiare questa situazione. Per fornire ai pazienti le informazioni di cui hanno bisogno tra un appuntamento e l'altro. E per raccogliere le conoscenze collettive e anonimizzate che emergono da queste esperienze e metterle a disposizione di chi sta sviluppando la prossima generazione di cure.

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Un'assistenza migliore inizia dalla comprensione dei pazienti. Quello che ci racconti ci aiuta a costruire questa comprensione. E ci impegniamo a proteggere, rispettare e garantire la trasparenza in ogni fase di questo processo.

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I nostri principi

1. I pazienti vengono prima di tutto. Ogni decisione riguardante il prodotto, i dati e l'azienda viene valutata alla luce di una sola domanda: questo va a vantaggio dei pazienti? Se la risposta è no, non lo facciamo.

2. La nostra missione è capire. Non sviluppiamo funzionalità solo per il gusto di farlo. Non raccogliamo dati solo per il gusto di farlo. Tutto mama health ha lo scopo di capire cosa vivono realmente i pazienti, e di trasformare questa comprensione in qualcosa di utile per loro e per l'assistenza sanitaria.

3. La trasparenza è la nostra priorità. I pazienti devono sapere cosa succede quando si rivolgono a noi. Questa pagina è il nostro impegno a spiegartelo in modo chiaro. Se le nostre procedure cambiano, questa pagina verrà aggiornata di conseguenza.

4. La privacy è strutturale, non facoltativa. L'anonimizzazione e la separazione dei dati sono integrate nell'architettura di mama health. Non sono politiche che possono essere ignorate. Sono il modo in cui funziona il sistema.5. La fiducia va guadagnata continuamente. Non diamo la fiducia per scontata. Ce la guadagniamo ogni volta che un paziente usa l'app, ogni volta che gestiamo i suoi dati in modo responsabile e ogni volta che siamo onesti su ciò che facciamo e perché. Nel momento in cui smettiamo di guadagnarcela, smettiamo di capirci.

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Prodotto in Europa. Protetto in Europa

mama health fondata e ha sede a Berlino, in Germania. Tutti i dati sono archiviati su server situati in Germania, dove vigono alcune delle leggi sulla protezione dei dati più severe al mondo, tra cui il GDPR. Abbiamo scelto di operare in Europa perché crediamo che i dati dei pazienti meritino il massimo livello di protezione, non il minimo. Per noi, la sovranità europea non è solo una casella da spuntare su un modulo normativo. È una scelta consapevole su come trattiamo le persone che ripongono fiducia in noi.

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Un messaggio dai nostri fondatori

mama health da una semplice constatazione: il sistema sanitario sa molto sulle malattie, ma ben poco su cosa significhi davvero conviverci. È stata proprio la consapevolezza di questo divario a farci incontrare. Colmarlo è ciò che ci spinge ad andare avanti.

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Mattia Caruson

Amministratore Delegato

Ciò che si può misurare, si può migliorare. Dobbiamo iniziare a misurare il percorso del paziente.

Dott. Jonas Witt, MD

Direttore operativo

Le persone con malattie croniche acquisiscono molte conoscenze sul proprio percorso personale. Dobbiamo raccogliere queste conoscenze per aiutare altri pazienti e migliorare la ricerca.

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Un'ultima cosa

Sappiamo bene che chiedere a chi convive con una malattia cronica di condividere la propria esperienza significa chiedere la tua fiducia. Non lo prendiamo alla leggera. Ogni decisione che prendiamo riguardo al prodotto, ai dati e alle collaborazioni viene valutata in base al fatto che sia all'altezza di quella fiducia.

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Capire i pazienti. Questo è il nostro impegno.

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