Notre engagement

Ce en quoi nous croyons

Comprendre les patients, c'est la base pour offrir de meilleurs soins. Le système de santé prend chaque jour des décisions concernant les personnes atteintes de maladies chroniques. Les recommandations thérapeutiques, le développement de médicaments, les programmes destinés aux patients, les parcours de soins. La plupart de ces décisions s'appuient sur des données limitées : des études à petite échelle, des essais cliniques en conditions contrôlées ou des données de remboursement qui montrent ce qui s'est passé, mais pas pourquoi. mama health que pour prendre de meilleures décisions, il faut d'abord comprendre ce que vivent réellement les patients — avec leurs propres mots, dans leur vie quotidienne, à chaque étape de leur maladie.
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Les patients doivent passer en premier. mama health pour être au service des patients. L'application a été conçue pour eux. Chaque fonctionnalité, chaque réponse, chaque amélioration vise à aider les gens à mieux comprendre leur état de santé avant, après et entre chaque consultation médicale. Toute autre utilisation des données relatives à l'expérience des patients est secondaire par rapport à cet objectif. Les patients ne sont pas une source de données. Ils sont la raison mama health .
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Le partage doit être un choix, pas une transaction. Les patientes partagent leurs expériences sur mama health l'appli les aide. Pas parce qu'on leur demande de le faire. Pas parce qu'on les incite à le faire. Pas parce qu'elles participent à une étude. La compréhension mama health est le résultat d'un service sincère rendu aux patientes, au point qu'elles choisissent de s'impliquer en toute honnêteté. C'est cette honnêteté qui rend cette compréhension précieuse. Et elle ne perdure que si on la mérite.
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La transparence n'est pas facultative. Si les patients partagent leurs expériences avec nous, ils méritent de savoir exactement ce qu'il advient de ces informations. Pas enfouies dans les conditions générales. Pas dissimulées derrière un jargon juridique. De manière claire, simple et honnête.

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Qu'advient-il de ton expérience ?

Tonexpérience sur mama health de trois façons :

• Tout d'abord, ça t'aide. Au fil du temps, l'application apprend à mieux cerner ta situation particulière.
• Deuxièmement, ça aide d'autres patients. Ton expérience, anonymisée et débarrassée de tout élément permettant de t'identifier, contribue aux informations mama health pour aider la prochaine personne atteinte de la même affection. Quand quelqu'un demande « est-ce que cet effet secondaire est normal ? », la réponse est plus pertinente parce que des patients avant lui ont partagé ce qu'ils ont vécu.
• Troisièmement, cela contribue à améliorer les soins de manière plus générale. Les données anonymisées et structurées que mama health des expériences des patientes sont mises à disposition via une plateforme partenaire distincte. Les entreprises du secteur des sciences de la vie et les chercheurs utilisent ces informations pour prendre de meilleures décisions concernant les traitements, les programmes de soins et la recherche. Ils identifient des schémas et des tendances pour l'ensemble des pathologies. Ils ne te voient jamais.

Ce qu'on ne fait pas

• On ne vend jamais tes données personnelles. Jamais.
• Nous ne partageons aucune information permettant de t'identifier personnellement. Avec qui que ce soit.
• Nous n'utilisons pas tes données à des fins pour lesquelles tu n'as pas donné ton accord.
• Nous ne permettons pas aux entreprises du secteur des sciences de la vie ni aux chercheurs d'accéder à tes expériences personnelles. Ils ne reçoivent que des données anonymisées et agrégées.
• On ne considère pas les patients comme une source de données. L'appli est là pour les patients. C'est tout simple.

Comment on te protège

La confiancene repose pas sur des promesses. Elle repose sur la façon dont les choses se passent réellement. Voici comment mama health te mama health :

• Anonymisation. Avant qu'un témoignage de patient ne soit utilisé en dehors de ton expérience personnalisée sur l'application, il est anonymisé. Cela signifie que toutes les informations permettant d'identifier une personne sont supprimées. Pas de nom, pas de lieu, pas de coordonnées : il est impossible de relier un témoignage à une personne en particulier.‍
• Séparation. L'application pour les patients et la plateforme pour les partenaires sont deux produits distincts. Un patient n'a jamais accès à la plateforme pour les partenaires. Une entreprise du secteur des sciences de la vie n'a jamais accès à l'application pour les patients. La seule chose qui les relie, c'est une analyse structurée et anonymisée des données.‍
• Le contrôle. Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment. Sans aucune question. Sans aucune difficulté. Envoie un e-mail à support@mamahealth.com et c'est réglé.‍
• Vérification médicale. Toutes les informations fournies par mama health recoupées avec des sources médicales fiables, et la qualité des réponses est contrôlée en permanence par notre équipe médicale. mama health diagnostic, mama health traite mama health et mama health remplace pas ton médecin. Cette plateforme t'aide à mieux comprendre ton état de santé entre deux consultations.

Pourquoi c'est important

Les maladies chroniques touchent des centaines de millions de personnes dans le monde. La plupart d'entre elles passent la grande majorité de leur temps à gérer leur maladie en dehors des consultations médicales, avec des moyens limités, peu d'informations et une compréhension limitée de ce qu'elles vivent.

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mama health créé pour changer ça. Pour donner aux patients les informations dont ils ont besoin entre deux rendez-vous. Et pour rassembler les connaissances collectives et anonymisées issues de ces expériences et les mettre à la disposition de ceux qui développent la prochaine génération de soins.

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Pour offrir de meilleurs soins, il faut d'abord comprendre les patients. Ce que tu nous confies nous aide à mieux te comprendre. Et nous nous engageons à protéger tes données, à les respecter et à faire preuve de transparence à chaque étape de ce processus.

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Nos principes

1. Les patients passent avant tout. Chaque décision concernant le produit, les données et l'entreprise est évaluée à l'aune d'une seule question : est-ce que ça sert les intérêts des patients ? Si la réponse est non, on ne le fait pas.

2. Notre mission, c'est de comprendre. On ne développe pas des fonctionnalités juste pour le plaisir. On ne collecte pas de données juste pour les collecter. Tout mama health vise à comprendre ce que vivent réellement les patientes — et à transformer cette compréhension en quelque chose d'utile pour elles et pour les soins.

3. La transparence est notre priorité. Les patients doivent savoir ce qu'il advient de leurs données. Cette page témoigne de notre engagement à t'expliquer tout ça clairement. Si nos pratiques changent, cette page sera mise à jour en conséquence.

4. La confidentialité est structurelle, pas facultative. L'anonymisation et la séparation des données sont intégrées à l'architecture de mama health. Ce ne sont pas des règles qu'on peut contourner. C'est comme ça que le système fonctionne.5. La confiance se mérite en permanence. On ne la prend pas pour acquise. On la gagne à chaque fois qu'un patient utilise l'appli, à chaque fois qu'on traite ses données de manière responsable, et à chaque fois qu'on est honnête sur ce qu'on fait et pourquoi. Dès qu'on arrête de la mériter, c'est là que la compréhension s'arrête.

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Fabriqué en Europe. Protégé en Europe

mama health fondée et a son siège à Berlin, en Allemagne. Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés en Allemagne, où s’appliquent certaines des lois les plus strictes au monde en matière de protection des données, notamment le RGPD. On a choisi de s’implanter en Europe parce qu’on estime que les données des patients méritent le plus haut niveau de protection, et non le minimum. Pour nous, la souveraineté européenne n’est pas juste une case à cocher sur un formulaire réglementaire. C’est un choix délibéré qui reflète la façon dont on traite les personnes qui nous font confiance.

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Un mot de nos fondateurs

mama health d'une simple prise de conscience : le système de santé en sait beaucoup sur les maladies, mais très peu sur ce que c'est vraiment que de vivre avec. C'est la compréhension de ce fossé qui nous a réunis. C'est la volonté de le combler qui nous motive.

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Mattia Caruson

Directeur général

Ce qu'on peut mesurer, on peut l'améliorer. Il faut commencer à évaluer le parcours du patient.

Dr. Jonas Witt, MD

Directeur des opérations

Les personnes atteintes d'une maladie chronique acquièrent beaucoup de connaissances sur leur parcours personnel. On doit recueillir ces connaissances pour en faire profiter d'autres patients et améliorer la recherche.

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Pour finir

On sait bien que demander à une personne atteinte d'une maladie chronique de partager son expérience, c'est lui demander de nous faire confiance. On ne prend pas ça à la légère. Chaque décision qu'on prend concernant le produit, les données ou les partenariats est évaluée à l'aune de cette confiance.

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Comprendre les patients. C'est notre engagement.

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