CEO MATTIA CARUSON presso EPHMRA BASEL
Svelare le intuizioni dei pazienti attraverso interviste guidate dall'intelligenza artificiale: una nuova frontiera nella ricerca sanitaria
Alla conferenza EPHMRA 2024 in Svizzera, mama healthil CEO di Mama Healthha presentato un nuovo approccio innovativo per capire le preferenze e gli atteggiamenti dei pazienti usando interviste basate sull’intelligenza artificiale. La mappatura tradizionale del percorso del paziente spesso fatica a cogliere appieno l’esperienza dei pazienti a causa delle dimensioni limitate dei campioni e delle difficoltà nell’analizzare i dati qualitativi. La metodologia di , invece, sfrutta l’intelligenza artificiale generativa (Gen AI) per condurre interviste approfondite su larga scala con i pazienti, che analizzano a fondo le sfumature dei loro sentimenti, comportamenti ed esigenze.
Il processo è sistematico e innovativo. L'intelligenza artificiale generativa conduce conversazioni naturali in tempo reale con i pazienti, consentendo di catturare dettagli sottili spesso trascurati nella ricerca convenzionale. Da lì, algoritmi avanzati di Process Mining estraggono e strutturano i dati, ricostruendo un modello completo del percorso del paziente. Questo modello fornisce informazioni su come i pazienti interagiscono con il sistema sanitario, evidenziando esigenze insoddisfatte, fattori decisionali e driver emotivi che influenzano il comportamento del paziente.
Le implicazioni sono profonde. Con una chiara comprensione basata sui dati delle esperienze dei pazienti, i fornitori di assistenza sanitaria e le aziende farmaceutiche possono affinare le loro strategie per allinearsi meglio con i percorsi reali dei pazienti. Dall'identificazione delle barriere nell'accesso alle cure alla personalizzazione degli interventi, le intuizioni ottenute attraverso questo approccio guidato dall'intelligenza artificiale aprono la strada a un sistema sanitario più reattivo e incentrato sul paziente. Unendo le voci dei pazienti con l'evidenza del mondo reale, questa ricerca apre nuove strade per migliorare la soddisfazione del paziente e gli esiti sanitari a tutti i livelli.
