Directora General MATTIA CARUSON en EPHMRA BASILEA
Desvelar la información de los pacientes mediante entrevistas basadas en IA: Una nueva frontera en la investigación de atención médica
En la conferencia EPHMRA 2024 celebrada en Suiza, mama healthel director general presentó un nuevo y audaz enfoque para entender las preferencias y actitudes de los pacientes mediante entrevistas basadas en IA. Los mapas tradicionales del recorrido del paciente suelen tener dificultades para captar todo el alcance de las experiencias de los pacientes debido al tamaño limitado de las muestras y a las dificultades que plantea el análisis de datos cualitativos. Mama HealthSin embargo, la metodología de esta empresa aprovecha la IA generativa (Gen AI) para realizar entrevistas en profundidad a gran escala con los pacientes, que profundizan en los matices de sus sentimientos, comportamientos y necesidades.
El proceso es sistemático e innovador. Gen AI mantiene conversaciones naturales en tiempo real con los pacientes, lo que le permite captar detalles sutiles que a menudo se pasan por alto en la investigación convencional. A partir de ahí, algoritmos avanzados de Minería de Procesos extraen y estructuran los datos, diseñando a la inversa un modelo completo del recorrido del paciente. Este modelo proporciona información sobre cómo interactúan los pacientes con el sistema de atención médica , destacando las necesidades no satisfechas, los factores de toma de decisiones y los impulsores emocionales que influyen en el comportamiento del paciente.
Las implicaciones son profundas. Con una comprensión clara, basada en datos, de las experiencias de los pacientes, los proveedores de atención médica y las empresas farmacéuticas pueden perfeccionar sus estrategias para adaptarse mejor a las trayectorias reales de los pacientes. Desde la identificación de los obstáculos para acceder a la atención hasta la adaptación de las intervenciones, los conocimientos obtenidos mediante este enfoque basado en la IA allanan el camino para un sistema de atención médica más receptivo y centrado en el paciente. Al combinar las opiniones de los pacientes con las pruebas del mundo real, esta investigación abre nuevas vías para mejorar la satisfacción de los pacientes y los resultados sanitarios en general.
