CEO MATTIA CARUSON auf der EPHMRA BASEL
Entschlüsselung von Patienteninformationen durch KI-gesteuerte Interviews: Eine neue Grenze in der Gesundheitsforschung
Auf der EPHMRA-Konferenz 2024 in der Schweiz mama healthstellte der CEO einen mutigen neuen Ansatz vor, um Patientenpräferenzen und -einstellungen mithilfe von KI-gestützten Interviews zu verstehen. Bei der traditionellen Erfassung der Patientenreise ist es oft schwierig, das gesamte Spektrum der Patientenerfahrungen zu erfassen, da die Stichprobengrößen begrenzt sind und die Analyse qualitativer Daten Herausforderungen mit sich bringt. Mama HealthDie Methodik nutzt jedoch generative KI (Gen AI), um groß angelegte, tiefgehende Patienteninterviews durchzuführen, die die Nuancen der Stimmungen, Verhaltensweisen und Bedürfnisse der Patienten beleuchten.
Das Verfahren ist systematisch und innovativ. Gen AI führt in Echtzeit natürliche Gespräche mit den Patienten und kann so subtile Details erfassen, die bei herkömmlichen Untersuchungen oft übersehen werden. Von dort aus extrahieren und strukturieren fortschrittliche Process-Mining-Algorithmen die Daten und erstellen ein umfassendes Modell der Patientenreise. Dieses Modell gibt Aufschluss darüber, wie Patienten mit dem Gesundheitssystem interagieren, und zeigt unerfüllte Bedürfnisse, Entscheidungsfaktoren und emotionale Faktoren auf, die das Patientenverhalten beeinflussen.
Die Auswirkungen sind tiefgreifend. Mit einem klaren, datengestützten Verständnis der Patientenerfahrungen können Gesundheitsdienstleister und Pharmaunternehmen ihre Strategien so verfeinern, dass sie besser auf die realen Patientenerfahrungen abgestimmt sind. Die durch diesen KI-gesteuerten Ansatz gewonnenen Erkenntnisse ebnen den Weg für ein reaktionsschnelleres, patientenzentriertes Gesundheitssystem - von der Identifizierung von Hindernissen beim Zugang zur Versorgung bis zur Anpassung von Maßnahmen. Durch die Zusammenführung von Patientenstimmen mit realen Erkenntnissen eröffnet diese Forschung neue Wege zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit und der Gesundheitsergebnisse auf breiter Ebene.
