mama health Frontiers Health 2024 Berlín
Obtención de información sobre los pacientes del mundo real gracias a las experiencias de los pacientes potenciadas por la IA
En la atención médica, captar pacientes a escala sigue siendo un reto importante. A pesar de los avances realizados, muchas empresas siguen luchando por llegar a los pacientes de forma eficaz debido a las estrictas restricciones normativas y de cumplimiento, a una segmentación poco clara de los pacientes y a los elevados costes asociados a la captación de pacientes.
Según los estudios, el 50 % de los estudios de mercado centrados en los pacientes cuentan con menos de 30 participantes, y menos de la mitad de estos estudios recopilan información cualitativa que refleje de verdad las perspectivas de los pacientes. Este alcance limitado hace que sea difícil entender toda la variedad de necesidades y experiencias de los pacientes, que son esenciales para diseñar soluciones mejores y más empáticas.
Discurso de Mattia Caruson, Consejero Delegado, en Fronteras de la Salud Berlín 2024
En la feria Frontiers Health 2024 de Berlín, el director general de Mama Healthpresentó una solución innovadora a este problema: una plataforma de entrevistas a pacientes a gran escala, impulsada por IA, que permite a las empresas de atención médica médica interactuar con los pacientes directamente y a gran escala. Este enfoque innovador evita la dependencia tradicional de las aportaciones de los proveedores de atención médica médica, permitiendo a los propios pacientes compartir sus experiencias, retos y necesidades. Al recopilar miles de historias en tiempo real, la plataforma de Mama HealthHealth puede trazar el recorrido de los pacientes con un nivel de detalle y precisión hasta ahora inalcanzable.
La metodología basada en datos de la plataforma transforma las experiencias individuales de los pacientes en información estructurada, creando una visión completa y realista de los recorridos de los pacientes. A través de un panel interactivo, las empresas de « atención médica » pueden acceder a esta información para hacer un seguimiento de la evolución de las necesidades de los pacientes, identificar los puntos débiles y perfeccionar las estrategias de marketing y de interacción. Esta comprensión detallada del recorrido del paciente es muy valiosa para diseñar soluciones que no solo sean eficaces, sino que también estén realmente centradas en el paciente.
Gracias al enfoque de mama health, las empresas de atención médica ahora pueden tomar decisiones más informadas y empáticas que anteponen a los pacientes. Al escuchar las opiniones de una amplia variedad de pacientes, pueden identificar tendencias emergentes, anticiparse a los retos y crear soluciones que respondan a necesidades reales. Como dijo el director general de Mama Health: «Si queremos crear mejores soluciones para nuestros pacientes, tenemos que escucharlos —a todos ellos— y aprender de sus historias».
Este nuevo modelo de participación de los pacientes tiene el potencial de transformar atención médica al garantizar que las opiniones de los pacientes sean el eje central de cada decisión. De este modo, Mama Health está contribuyendo a impulsar un cambio hacia un sistema atención médica más inclusivo, receptivo y, en definitiva, más eficaz.
