No Reuters Pharma 2026, realizado em Barcelona, líderes de todo o setor das ciências da vida reuniram-se para debater o futuro da estratégia farmacêutica, o envolvimento dos doentes, a inovação digital e as evidências do mundo real.

mama health estas conversas para partilhar como as informações sobre os doentes em tempo real podem ajudar as equipas comerciais e médicas a desenvolver uma compreensão mais contínua dos doentes.

Durante a conferência, o nosso CEO e fundador, Mattia Marco Caruson, explicou como as equipas farmacêuticas estão a começar a ir além do feedback limitado dos doentes, rumo a uma visão mais contínua e em tempo real das suas necessidades, enquanto a nossa equipa interagiu com os líderes no mama health ao longo do evento.

Tanto durante a sessão como nas conversas no stand, um tema ficou claro:

O setor farmacêutico sabe que precisa de compreender melhor os doentes. Mas a maioria das equipas ainda não está preparada para o fazer de forma contínua.

O desafio: a opinião limitada dos doentes versus a experiência real dos doentes

Muitas estratégias comerciais no setor farmacêutico ainda se baseiam em informações recolhidas junto de menos de 50 pacientes.

Ao mesmo tempo, a maioria das decisões sobre o tratamento é tomada fora da sala de consulta, nas restantes 23 horas e 45 minutos que não são registadas pelas fontes de dados tradicionais, como ensaios clínicos, dados de reclamações ou inquéritos.

Isso cria uma lacuna estrutural entre:

• o que as equipas podem medir
• e o que os pacientes realmente vivem na vida real

Para as equipas comerciais e médicas, esta lacuna traduz-se numa falta de visibilidade em tempo real das necessidades, comportamentos e processos de tomada de decisão dos pacientes.

Por que é que o setor farmacêutico tem dificuldade em pôr em prática os insights sobre os doentes

Em todo o setor, há um forte consenso quanto à importância da abordagem centrada no paciente e das evidências do mundo real.

No entanto, a execução continua a ser um desafio.

Na prática, o que os pacientes costumam dizer é:

• recolhidos através de pequenas amostras pré-definidas
• com base em dados retrospectivos
• dispersos por inquéritos, conselhos consultivos e projetos de investigação

Embora cada fonte ofereça valor, raramente se combinam para formar uma visão contínua, escalável e prática da trajetória do paciente.

Como resultado, as equipas deparam-se com um problema já conhecido:

Eles sabem que a compreensão dos pacientes é importante, mas não têm a infraestrutura necessária para garantir que essa informação seja atualizada, consistente e útil para a tomada de decisões.

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A mudança: dos dados estáticos para uma compreensão contínua do paciente

Na Reuters Pharma 2026, mama health como este modelo está a começar a mudar.

A mudança é simples:

De informações estáticas e limitadas sobre os pacientes → para uma compreensão contínua dos pacientes com base em dados em tempo real

Em vez de se basearem apenas em dados atrasados ou predefinidos, as equipas estão a começar a perceber o que os pacientes estão a sentir no momento em que isso acontece.

Esta mudança para a obtenção de informações em tempo real sobre os doentes no setor farmacêutico já está a ser adotada por um número crescente das 20 maiores empresas farmacêuticas.

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Três formas como as informações em tempo real sobre os pacientes estão a mudar a estratégia comercial

As informações em tempo real sobre os pacientes não são apenas mais uma fonte de dados. Estão a mudar a forma como as equipas comerciais e médicas trabalham.

1. Detecção mais precoce das mudanças no mercado

As conversas em tempo real com os pacientes revelam necessidades emergentes e mudanças de comportamento 6 a 12 meses antes de estas aparecerem nos dados de reclamações ou na investigação tradicional.

2. Um envolvimento mais significativo dos profissionais de saúde

As interações entre profissionais de saúde melhoram quando as equipas incorporam na conversa a linguagem real dos doentes e as suas experiências de vida, em vez de se basearem apenas em evidências clínicas ou provenientes de ensaios clínicos.

3. Novas formas de evidência do mundo real

As opiniões dos pacientes podem ser transformadas em evidências concretas e prontas para publicação, abrindo novas formas de apoiar a estratégia interna e a comunicação externa.

Em conjunto, estas mudanças permitem que as equipas passem de uma tomada de decisões reativa para uma mais proativa.

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O que as informações em tempo real sobre os pacientes tornam possível

As conversas na Reuters Pharma 2026 destacaram uma direção clara para o setor.

As informações em tempo real sobre os doentes permitem que as equipas farmacêuticas:

• compreender as necessidades dos pacientes à medida que estas evoluem
• registar as decisões tomadas fora do contexto clínico
• identificar os sinais mais cedo e agir mais rapidamente

É importante referir que estas informações se baseiam no que os pacientes decidem partilhar, nas suas próprias palavras e nos seus próprios termos, criando assim uma visão mais completa e autêntica da sua experiência.

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O que isto significa para as equipas comerciais e médicas

Para as empresas farmacêuticas, a compreensão contínua dos pacientes tem implicações diretas:

• decisões comerciais mais rápidas e bem fundamentadas
• um envolvimento mais relevante e eficaz dos profissionais de saúde
• uma maior adequação às necessidades reais dos doentes

Em vez de se basearem apenas em dados retrospectivos, as equipas podem começar a agir com base nas informações à medida que estas vão surgindo.

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Perspetivas para o futuro: o futuro da compreensão das necessidades dos doentes no setor farmacêutico

As discussões na Reuters Pharma 2026 deixaram uma coisa bem clara:

A transição para uma compreensão contínua do paciente já está a acontecer.

O desafio agora é a execução.

Muitas organizações ainda trabalham com informações dos pacientes limitadas, atrasadas ou fragmentadas. Mas está a surgir um novo modelo, que torna a compreensão das necessidades dos pacientes contínua, em tempo real e passível de ação.

Para as equipas farmacêuticas, a próxima vantagem não virá da recolha de mais dados desconexos. Virá da compreensão contínua dos doentes, nos momentos em que as necessidades mudam, surgem dúvidas e se tomam decisões.

É aí que a experiência do paciente se transforma em informação útil, e que as equipas comerciais e médicas podem começar a agir com mais clareza, rapidez e pertinência.