Perché il 60% dei lanci di farmaci commerciali fallisce e come evitare gli errori più comuni

di Adrian Van Westrenen
Responsabile del marketing per i pazienti, mama health
8 ottobre 2026

Un'unica app per tutto ciò che la tua condizione richiede. Risposte personalizzate prima, dopo e tra un appuntamento e l'altro.

Perché tanti farmaci nuovi non vanno bene come ci si aspettava?

Perché le strategie commerciali vengono definite prima che i team capiscano bene come le persone vivono davvero il percorso verso la cura.

Nel settore farmaceutico, circa sei nuovi farmaci su dieci non riescono a soddisfare le aspettative del primo anno. Questo modello si ripete in tutte le aree terapeutiche, indipendentemente dalle dimensioni delle aziende e dalle regioni.

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C'è una parte del percorso del paziente che i tuoi dati attuali non riescono a mostrare facilmente. I pazienti ce la raccontano ogni giorno.

Quello che rende questo scarso rendimento un problema è che non è per mancanza di preparazione. La maggior parte dei lanci ha il supporto di:

  • anni di sviluppo clinico
  • ricerca di mercato approfondita
  • investimento commerciale importante

Ma subito dopo l'approvazione, lo slancio rallenta. La consapevolezza non si traduce in un'adozione continua e i ritardi iniziali si rivelano difficili da recuperare.

Il punto non è che i lanci falliscano in tanti modi diversi.
Falliscono in modi sorprendentemente simili.


Scarica il rapporto completo: Lancio di farmaci sul mercato: perché il 60% fallisce

Cosa sta davvero causando questi continui fallimenti dei lanci?

Accesso limitato, poca differenziazione e lento assorbimento sono tutti sintomi dello stesso problema a monte.

Le recensioni dopo il lancio di solito parlano delle solite cose: gente che non vuole pagare, medici un po' diffidenti o un posizionamento non proprio chiaro. mama health del 2026 conferma che questi fattori contano, ma mostra anche che spesso non sono proprio come pensano i team.

In pratica, questi problemi saltano fuori quando si decide di lanciare qualcosa senza una visione comune e chiara su:

  • come i pazienti arrivano alla diagnosi
  • dove incontrano difficoltà nell'accesso
  • Quali compromessi contano nella vita di tutti i giorni
  • perché esitano, ritardano o smettono

Quando queste cose vengono scoperte solo dopo il lancio, i team devono agire in modo reattivo. A quel punto, è già difficile cambiare il posizionamento, la strategia di accesso e la comunicazione.

Perché la ricerca farmaceutica tradizionale non se ne accorge prima?

Perché la maggior parte delle informazioni sule persone arriva sotto forma di istantanee statiche, non di segnali continui.

La ricerca prima del lancio è sempre importante, ma spesso:

  • più episodico che continuo
  • lento nel riflettere i cambiamenti nel comportamento
  • distaccato dalla realtà

Di conseguenza, le intuizioni tendono a confermare le ipotesi invece di metterle in discussione. Spesso i team si accorgono di problemi come la riluttanza a curarsi o difficoltà di accesso solo quando questi emergono in indicatori ritardati, come i reclami o i dati di vendita.

A quel punto, il costo dell'adeguamento è alto e l'occasione di creare slancio iniziale è ormai persa.

Cosa vuol dire questo per i team di marketing farmaceutico?

I team di marketing di solito non fanno un pessimo lavoro nell'esecuzione; sono più che altro limitati dalle informazioni che ricevono.

Il marketing dovrebbe:

  • trasformare le prove in storie convincenti sul valore
  • allineare la comunicazione tra le parti interessate
  • promuovere l'adozione precoce

Ma quando la comprensione dele persone è incompleta o arriva in ritardo, i team di marketing si ritrovano a perfezionare i messaggi basandosi su supposizioni piuttosto che sulla realtà.

Ecco perché:

  • il posizionamento sembra tecnicamente corretto ma emotivamente piatto
  • La differenziazione si nota nei mazzi, ma non quando si gioca.
  • I team fanno fatica a mettersi d'accordo su una versione comune.

Quando i team di marketing hanno accesso tempestivo a informazioni condivise e in tempo reale sui pazienti, passano dal reagire ai problemi al prevenirli.

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In che modo la comprensione continua delle esigenze dele persone cambia il modo di prendere decisioni sul lancio dei prodotti?

Trasforma l'esperienza del paziente in un contributo strategico vivo invece che in un risultato una tantum.

mama health del 2026 mostra un chiaro schema: i lanci funzionano meglio quando i team riescono a capire come le persone vivono la loro condizione e il percorso terapeutico.

Questo permette ai team di:

  • controlla che il posizionamento sia giusto prima di ridimensionare
  • esigenze insoddisfatte che i concorrenti non vedono
  • cogliere i primi segnali di esitazione o calo
  • allineare i team commerciali, di accesso e medici sulla stessa realtà

Invece di sostituire le ricerche esistenti, l'analisi continua le rafforza aggiungendo velocità, contesto e continuità.

Il rapporto completo spiega come questo approccio influenzi le decisioni nelle varie fasi di lancio e nelle diverse aree terapeutiche.

Dai un'occhiata all'analisi completa sul lancio dei farmaci commerciali nel 2026.

Perché questo è così importante nell'ambiente di lancio di oggi?

Perché adesso i lanci sono più incerti e sotto i riflettori che mai.

Le cose dopo il COVID hanno cambiato il mondo del commercio:

  • meno possibilità di vedere di persona i professionisti sanitari
  • maggiore attenzione dei pagatori al valore
  • aspettative più alte per avere informazioni reali sui pazienti
  • cambiamenti più rapidi nel comportamento degli stakeholder

In questo ambiente, i piani di lancio statici diventano presto obsoleti. I team che non hanno una visione chiara e continua fin dall'inizio fanno fatica ad adattarsi senza perdere di vista la strategia.

L'analisi mostra che le organizzazioni che riescono a integrare la mappatura in tempo reale del percorso del paziente sono più pronte ad adattarsi mantenendo la coerenza.

Da un lancio che non ha funzionato come previsto alla preparazione al lancio

Il lancio di nuovi farmaci comporta sempre dei rischi. Ma il tasso di sottoperformance del 60% non è inevitabile.

I lanci che vanno alla grande hanno sempre un approccio simile:

  • fanno emergere presto la realtà dei pazienti
  • allineano i team attorno a una visione comune
  • fondano la differenziazione sull'esperienza vissuta
  • si adattano prima che i piccoli problemi diventino problemi strutturali

Il documento " 2026 mama health Drug Launch Analysis " spiega bene questi modelli, con esempi reali in diverse aree terapeutiche e fasi di lancio.

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