Lors du salon Reuters Pharma 2026, qui s'est tenu à Barcelone, des dirigeants du secteur des sciences de la vie se sont réunis pour discuter de l'avenir des stratégies pharmaceutiques, de l'engagement des patients, de l'innovation numérique et des données issues du monde réel.

mama health ces discussions pour expliquer comment les informations en temps réel sur les patients peuvent aider les équipes commerciales et médicales à mieux comprendre les patients au quotidien.

Pendant la conférence, notre PDG et fondateur, Mattia Marco Caruson, a expliqué comment les équipes pharmaceutiques commencent à dépasser les retours limités des patients pour adopter une vision plus continue et en temps réel de leurs besoins, tandis que notre équipe a échangé avec les responsables présents sur le mama health tout au long de l'événement.

Au fil de la session et des discussions sur le stand, un thème est ressorti clairement :

Le secteur pharmaceutique sait qu'il doit mieux comprendre les patients. Mais la plupart des équipes ne sont toujours pas en mesure de le faire de manière continue.

Le défi : les retours limités des patients face à leur expérience réelle

Beaucoup de stratégies commerciales dans le secteur pharmaceutique reposent encore sur les témoignages de moins de 50 patients.

En même temps, la plupart des décisions thérapeutiques se prennent en dehors de la salle de consultation, pendant les 23 heures et 45 minutes restantes qui ne sont pas prises en compte par les sources de données traditionnelles telles que les essais cliniques, les données sur les demandes de remboursement ou les enquêtes.

Ça crée un fossé structurel entre :

• ce que les équipes peuvent mesurer
• et ce que les patients vivent réellement au quotidien

Pour les équipes commerciales et médicales, ce manque de visibilité en temps réel sur les besoins, les comportements et les décisions des patients a pour conséquence...

Pourquoi le secteur pharmaceutique a du mal à mettre en pratique les informations sur les patients

Dans l'ensemble du secteur, tout le monde s'accorde à dire que l'approche centrée sur le patient et les données issues de la pratique clinique sont essentielles.

Mais la mise en œuvre reste un défi.

En pratique, les commentaires des patients sont souvent :

• recueillies à partir de petits échantillons prédéfinis
• d'après des données rétrospectives
• répartis entre les enquêtes, les comités consultatifs et les projets de recherche

Même si chaque source apporte sa propre valeur, elles permettent rarement d'obtenir une vision globale, évolutive et exploitable du parcours du patient.

Du coup, les équipes se retrouvent face à un problème bien connu :

Ils savent que la compréhension des patients est importante, mais ils ne disposent pas des moyens nécessaires pour que ces informations soient à jour, cohérentes et exploitables pour la prise de décision.

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Le changement : passer de données statiques à une compréhension continue du patient

Lors du salon Reuters Pharma 2026, mama health comment ce modèle commence à évoluer.

Le changement est simple :

D'une vision statique et limitée du patient → à une compréhension continue du patient grâce à des données en temps réel

Au lieu de se fier uniquement à des données différées ou prédéfinies, les équipes commencent à comprendre ce que vivent les patients au moment même où ça se passe.

Cette évolution vers une meilleure compréhension des patients en temps réel dans le secteur pharmaceutique est déjà adoptée par un nombre croissant de sociétés pharmaceutiques figurant parmi les 20 premières du classement.

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Trois façons dont les données en temps réel sur les patients transforment la stratégie commerciale

Les informations en temps réel sur les patients ne sont pas simplement une source de données supplémentaire. Elles transforment la façon dont les équipes commerciales et médicales travaillent.

1. Une détection plus précoce des changements sur le marché

Les conversations en temps réel avec les patients permettent de mettre en évidence les besoins émergents et les changements de comportement 6 à 12 mois avant qu' ils n'apparaissent dans les données de remboursement ou les études traditionnelles.

2. Un engagement plus pertinent des professionnels de santé

Les interactions entre professionnels de santé s'améliorent lorsque les équipes intègrent dans la conversation le langage réel des patients et leurs expériences vécues, plutôt que de se fonder uniquement sur des données cliniques ou issues d'essais cliniques.

3. Les nouvelles formes de données issues de la pratique clinique

Les témoignages des patients peuvent être transformés en données fiables et prêtes à être publiées, ce qui ouvre de nouvelles perspectives pour soutenir la stratégie interne et la communication externe.

Ensemble, ces changements permettent aux équipes de passer d'une prise de décision réactive à une approche plus proactive.

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Ce que permettent les données en temps réel sur les patients

Les discussions lors du Reuters Pharma 2026 ont mis en évidence une orientation claire pour le secteur.

Grâce aux informations en temps réel sur les patients, les équipes pharmaceutiques peuvent :

• comprendre les besoins des patients au fur et à mesure qu'ils évoluent
• recueillir les décisions prises en dehors du cadre clinique
• détecter les signaux plus tôt et agir plus vite

Il est important de noter que ces informations s'appuient sur ce que les patients choisissent de partager, avec leurs propres mots et selon leurs propres conditions, ce qui permet de dresser un tableau plus complet et plus authentique de leur parcours.

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Ce que ça veut dire pour les équipes commerciales et médicales

Pour les entreprises pharmaceutiques, la compréhension continue des patients a des implications directes :

• des décisions commerciales plus rapides et mieux éclairées
• un engagement plus pertinent et plus efficace auprès des professionnels de santé
• une meilleure prise en compte des besoins réels des patients

Au lieu de se fier uniquement à des données rétrospectives, les équipes peuvent commencer à agir dès que des informations pertinentes se présentent.

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Perspectives d'avenir : l'avenir des données sur les patients dans le secteur pharmaceutique

Les discussions lors du Reuters Pharma 2026 ont clairement montré une chose :

On assiste déjà à une évolution vers une prise en charge continue des patients.

Le défi, maintenant, c'est la mise en œuvre.

De nombreuses organisations continuent de travailler avec des données provenant des patients qui sont limitées, tardives ou fragmentées. Mais un nouveau modèle est en train de voir le jour, un modèle qui permet d'avoir une compréhension continue, en temps réel et exploitable des patients.

Pour les équipes du secteur pharmaceutique, le prochain avantage ne viendra pas d'une collecte accrue de données isolées. Il viendra d'une compréhension continue des patients, aux moments où leurs besoins évoluent, où des questions surgissent et où des décisions sont prises.

C'est là que l'expérience des patients se transforme en informations concrètes, et que les équipes commerciales et médicales peuvent commencer à agir avec plus de clarté, de rapidité et de pertinence.